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Informativa sulla Privacy e Termini di Vendita

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2025

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Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

  • Recapiti tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed email.

  • Informazioni sull’ordine inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.

  • Informazioni sull’account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account.

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Informazioni che otteniamo da terze parti

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Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Esecuzione del contratto: per elaborare ordini, gestire account, spedizioni e comunicazioni di servizio.

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  • Supporto: per gestire richieste di assistenza o contatti diretti.

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Divulgazione a terzi

Divulghiamo i tuoi dati solo quando necessario per:

  • Eseguire ordini e pagamenti

  • Gestire la piattaforma (Shopify, IT)

  • Attività promozionali (previo consenso)

  • Adempiere a obblighi legali

  • Collaborare con autorità competenti

Categorie di destinatari

  • Shopify

  • Processori di pagamento (es. Viva Wallet)

  • Partner marketing e analitici

  • Corrieri e logistica

  • Enti pubblici su richiesta

Informativa sui corsi e prodotti venduti

Corsi in presenza

  • Recesso entro 14 giorni se il corso non è iniziato.

  • Nessun rimborso se il corso è iniziato con consenso.

  • Casi documentati possono essere valutati eccezionalmente.

Corsi online e contenuti digitali

  • Nessun diritto di recesso secondo art. 59 Codice del Consumo.

  • Acquistando, l’utente accetta l’erogazione immediata e rinuncia espressamente al recesso.

Dichiarazione al momento dell'acquisto: “Confermo di voler ricevere immediatamente l’accesso al contenuto digitale acquistato e accetto la rinuncia al diritto di recesso.”

Prodotti fisici

  • Diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento.

  • Restituzione solo se il prodotto è integro e nella confezione originale.

  • Spese di reso a carico del cliente.

  • Rimborso entro 14 giorni dopo la verifica.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati. La conservazione avviene per il tempo necessario all’esecuzione dei Servizi e agli obblighi legali.

Utenti minori

Non raccogliamo dati di utenti sotto i 16 anni. I genitori possono richiedere la cancellazione dei dati scrivendo ai contatti sottostanti.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire dati verso Paesi terzi tramite fornitori (es. Shopify in USA). Tali trasferimenti avvengono tramite meccanismi giuridici riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).

Diritti dell’interessato (ai sensi del GDPR)

  • Accesso, rettifica, cancellazione

  • Limitazione o opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso

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Contatti

Prestige Lash School – CHITIMIA DENISA ELENA Via Foro Boario 4/1, 48022 Lugo (RA), Italia Email: info@prestigelashschool.it Telefono: 3474064649

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